Aviso de privacidad

Última actualización: 24 de septiembre de 2026

1. Quién es el responsable de tus datos

Gramor Solutions (en adelante, "Gramor"), con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas a través del sitio gramor.mx.

2. Qué datos personales recabamos

Cuando llenas el formulario de contacto o nos escribes, podemos recibir:

• Nombre.
• Correo electrónico.
• Nombre de tu empresa (opcional).
• El mensaje que nos escribes sobre el problema que quieres resolver.
• Tu número de teléfono, si nos contactas por WhatsApp o por llamada.

No solicitamos datos personales sensibles (como estado de salud, origen étnico, creencias religiosas u orientación sexual) ni datos financieros a través de este sitio.

3. Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos únicamente para:

• Responder tu mensaje y darte información sobre nuestros servicios de desarrollo de software.
• Dar seguimiento a tu solicitud, incluyendo el envío de propuestas o cotizaciones que nos pidas.
• Contactarte por los medios que nos proporcionaste (WhatsApp, teléfono o correo) para atender tu solicitud.

No usamos tus datos para finalidades distintas a las anteriores. No los vendemos ni los cedemos con fines publicitarios de terceros.

4. Cómo funciona el formulario de contacto

El formulario de este sitio no guarda tu información en nuestros servidores. Al enviarlo, se abre WhatsApp con un mensaje ya redactado con lo que escribiste. Ese mensaje solo se envía si tú lo confirmas dentro de WhatsApp. Una vez que lo envías, el tratamiento del mensaje por parte de WhatsApp se rige por las políticas de privacidad de esa plataforma, sobre las que Gramor no tiene control.

5. Con quién compartimos tus datos

No transferimos tus datos personales a terceros, salvo cuando una autoridad competente lo requiera conforme a la ley. Usamos proveedores de servicios técnicos para alojar el sitio y servir sus elementos (como tipografías), que pueden procesar datos técnicos de conexión, como tu dirección IP.

6. Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio no utiliza cookies propias ni herramientas de publicidad o de seguimiento de perfiles. Los proveedores mencionados pueden registrar datos técnicos y estadísticas agregadas de visitas necesarios para la seguridad y el funcionamiento del sitio.

7. Tus derechos: acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO)

Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti y para qué los usamos (acceso), a pedir que los corrijamos si son inexactos o están incompletos (rectificación), a solicitar que los eliminemos de nuestros registros (cancelación) y a oponerte a que los usemos para ciertos fines (oposición). También puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos diste.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a gramor.solutions@gmail.com indicando: tu nombre completo, un medio para responderte, una descripción clara del derecho que deseas ejercer y de los datos sobre los que lo ejerces, y un documento que acredite tu identidad. Te responderemos en los plazos que establece la ley.

8. Cómo limitar el uso o la divulgación de tus datos

Si ya no quieres recibir mensajes de nuestra parte, escríbenos al mismo correo o responde "no gracias" en la conversación, y dejaremos de contactarte.

9. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso de privacidad. Cuando lo hagamos, publicaremos la versión vigente en esta misma página y cambiaremos la fecha de "Última actualización".

10. Contacto

Si tienes dudas sobre este aviso, escríbenos a gramor.solutions@gmail.com o al teléfono 81 1539 6742.